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Voluntared
Política de calidad

Política de calidad

La misión principal de VOLUNTARED es la promoción integral de las personas guiadas por valores cristianos,
desde la educación, especialmente en el tiempo libre y la intervención social, favoreciendo una sociedad más
justa, critica, solidaria, igualitaria y participativa.

Al mismo tiempo colabora con otras estructuras desarrollando alianzas encaminadas al bien común.
La Política de Calidad de VOLUNTARED está enfocada a integrar dentro de la organización la Gestión de la
Calidad bajo la Norma ISO 9001:2015, como forma y cultura para evolucionar hacia la total satisfacción de los
clientes y la mejora continua de los servicios.
Para cumplir con sus fines y objetivos, VOLUNTARED trabaja de acuerdo con los siguientes fundamentos:

  • Cumplir con los requisitos que nos sean aplicables.
  • Diseñar y elaborar proyectos relacionados con la formación y el empleo.
  • Impartir acciones formativas de acuerdo a los valores de solidaridad con los colectivos y personas más
    desfavorecidas, igualdad y no discriminación, compromiso con la transformación social, la orientación a las
    personas y defensa de los derechos y cumplimiento de los acuerdos adoptados de manera honesta y
    responsable.
  • Conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes.

La Dirección, adhiriéndose a esta Política de Calidad, establecerá las medidas conducentes al mantenimiento y
mejora continua de la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad, a través de su liderazgo, conduciendo la
estrategia de la organización, controlando los procesos, gestionando sus recursos humanos y satisfaciendo sus
necesidades.
Es fundamental que todas las personas de la organización, tomen parte en esta política, teniendo como inquietud
diaria la mejora continua. Para ello, la Dirección comparte el seguimiento del Sistema de Calidad con todas las
personas que forman parte de VOLUNTARED, contando con la libertad necesaria para identificar problemas,
proponer soluciones y comprobar la puesta en práctica de las mismas en todas las actividades que afecten al
Sistema.

Por la Dirección:
Juan José Ángel Madrid
24 de Septiembre de 2021